5月10日上午，前来参观平江起义旧址的三坪戴姓老人因突然发病晕厥，旧址讲解员组长李娴第一时间拨打了120急救，工作人员邱天熠为病人准备饮用水，帮忙照顾，场馆负责人陈雁伟带领工作人员邱天熠、陈志超迅速移走广场大石球，保证急救车一路畅通顺利接走病人，为救治病人提供了宝贵的时间。病人家属十分感激。

    类似这样的正能量事件在纪念馆屡见不鲜，5月3日来自湖北通城的李小芳女士在参观时遗落物品甚是着急，讲解员钟微在巡查时捡到失物及时交给了失主。讲解员李贝妮照顾走失的宠物狗并想尽办法帮忙找到失主等等。纪念馆工作人员将继续坚持“以人为本，以游客至上”的理念，为游客提供更多优质服务。